Gewachsene Strukturen
Prozesse sind aus dem Tagesgeschäft entstanden, nicht geplant worden. Was funktioniert hat, wurde beibehalten — nicht hinterfragt.
Digitale Transformation · Strategie & Systeme
Digitalisierung beginnt nicht mit Software.Sondern mit dem Verständnis eurer Prozesse.
Wir analysieren, wie ihr heute wirklich arbeitet, bauen die passenden Systeme und automatisieren Vertrieb und Marketing — für Unternehmen von 0 bis 100 Mitarbeitern.
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Projekte umgesetzt
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Jahre Erfahrung
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Mitarbeiter in Kundenbetrieben
Warum gewachsene Strukturen digital nicht funktionieren.
Insellösungen
Tools wurden einzeln eingeführt, wenn ein Problem dringend wurde. Sie greifen nicht ineinander — und niemand hat einen Überblick.
Kein Gesamtblick
Niemand weiß, welche Maßnahme wirtschaftlich den größten Hebel hätte. Bauchgefühl ersetzt Priorisierung.
Analysieren. Aufbauen. Betreiben.
Ein Weg in drei Schritten — und das gedankliche Rückgrat von allem, was danach kommt.
Analysieren
Wir nehmen auf, wie es heute wirklich läuft — und machen daraus einen priorisierten Fahrplan.
Analyse-LeistungenAufbauen
Wir bauen die Systeme, die aus dem Fahrplan folgen: CRM, E-Mail-Marketing, WhatsApp.
System-LeistungenBetreiben
Betrieb, Weiterentwicklung und Inhalte laufen über Retainer und den Verbund weiter.
Betrieb & MaterialVon der Analyse bis zum laufenden Betrieb.
Jede Leistung löst ein konkretes Problem — aufgeklappt seht ihr immer dieselben fünf Punkte.
A
Verstehen, was ist
Fünf Analysebereiche
MarketingVertriebAngebot & KundenstrukturProzesse & StrukturenHR (optional)
F\u00fcr wen das passtUnternehmen, die vor Investitionen in Software erst wissen wollen, wo der größte Hebel liegt.
Wie wir vorgehenKickoff → Workshop je Bereich → Analyse & Bewertung → priorisierter Fahrplan.
Was am Ende stehtEin priorisierter Digitalisierungs-Fahrplan mit klaren nächsten Schritten.
Nicht enthaltenUmsetzung, Softwarekonfiguration, Lizenzkosten.
Was wir von euch brauchenAnsprechpartner je Bereich, ehrliche Auskunft über echte Abläufe, vorhandene Zahlen.
| Mitarbeiter | Schwerpunkt | Workshopformat | Laufzeit |
|---|---|---|---|
| 0–10 | Fokus-Analyse | Kompakt, 1 Tag | 5 Wochen |
| 11–25 | Kernbereiche | 2 Workshops | 6 Wochen |
| 26–50 | Alle Bereiche | Bereichs-Workshops | 8 Wochen |
| 51–100 | Tiefenanalyse inkl. HR | Workshopreihe | 10 Wochen |
F\u00fcr wen das passtUnternehmen mit Bestandskunden und einer Anschlussleistung im Portfolio.
Wie wir vorgehenDatenanalyse → Ziel-Journey → Upsell-Logik → vier Wochen Umsetzungsbegleitung.
Was am Ende stehtEine Ziel-Journey mit Upsell-Logik und konkreten Prozessskizzen.
Nicht enthaltenTechnische Umsetzung der Automatisierungen.
Was wir von euch brauchenKaufhistorie bzw. Kundendaten und eine passende Anschlussleistung.
F\u00fcr wen das passtUnternehmen, deren Neukunden schon heute stark über Empfehlungen kommen — ohne dass es gesteuert wird.
Wie wir vorgehenZahlen erheben → Empfehlungsanlässe finden → Prozess & Leitfäden → vier Wochen Begleitung.
Was am Ende stehtEin Empfehlungsprozess mit Gesprächsleitfäden.
Nicht enthaltenGoodies, Karten, CRM-Automatisierung, Vertriebstraining.
Was wir von euch brauchenEinblick in die aktuelle Neukundenherkunft und Vertriebsgespräche.
B
Systeme aufbauen
Systeme
PipedriveHubSpotSalesforceweitere auf Anfrage
F\u00fcr wen das passtUnternehmen, die Vertrieb strukturieren wollen — egal ob mit oder ohne bestehendes System.
Wie wir vorgehenFragenkatalog → Struktur entscheiden → aufbauen → schulen & dokumentieren.
Was am Ende stehtEin CRM, das eure Prozesse abbildet statt sie zu verbiegen.
Nicht enthaltenLizenzen, Toolkosten, Landingpages, Marketingmaterialien.
Was wir von euch brauchenZugang zu bestehenden Systemen und Entscheidungen zur Zielstruktur.
Wo steht ihr heute?
Plattformen
Brevobestehendes CRMTerminbuchungssoftware
F\u00fcr wen das passtUnternehmen mit einer Kontaktbasis, die bisher ungenutzt bleibt.
Wie wir vorgehenTriggerpunkte finden → Journeys entwerfen → aufsetzen → messen & optimieren.
Was am Ende stehtAutomatisierte E-Mail-Journeys, die auf Verhalten reagieren.
Nicht enthaltenRechtsberatung. Opt-in und Nachweis werden vorausgesetzt.
Was wir von euch brauchenBestehende Kontaktbasis mit sauberem Opt-in.
F\u00fcr wen das passtUnternehmen mit direktem Kundenkontakt und Kapazität, auf Antworten zu reagieren.
Wie wir vorgehenUse-Cases → Vorlagen zur Freigabe → aufsetzen → Betrieb einrichten.
Was am Ende stehtEin eingerichteter, rechtssicherer WhatsApp-Kanal mit ersten Journeys.
Nicht enthaltenRechtsberatung, laufende Beantwortung eingehender Nachrichten.
Was wir von euch brauchenFreigabe der Nachrichtenvorlagen und jemanden, der eingehende Antworten liest.
| Aufmerksamkeit | Sinkende Öffnungsraten | Fast jede Nachricht wird gelesen |
| Toleranz | Hoch — das Postfach ist voll | Niedrig — persönlicher Kanal |
| Frequenz | Mehrmals pro Woche möglich | Wenige, wirklich relevante Nachrichten |
| Einwilligung | Opt-in als Standard | Striktes Opt-in, Vorlaufzeit |
C
Material & Betrieb
F\u00fcr wen das passtUnternehmen, die Wissen zeigen und daraus Kontakte gewinnen wollen.
Wie wir vorgehenThema → Struktur → Text & Gestaltung → Anbindung an die Journey.
Was am Ende stehtEin fertiges Mini E-Book samt Anbindung an eure E-Mail-Journey.
Nicht enthaltenLaufende Content-Produktion.
Was wir von euch brauchenFachliche Inhalte und Freigaben.
Laufender Betrieb: E-Mail- und WhatsApp-Hosting sowie ein CRM Growth & Optimization Retainer halten die Systeme aktuell — Weiterentwicklung und Inhalte laufen über den Verbund.
Nicht sicher, womit anfangen?
Die 360° Digitalisierungsanalyse ist der Türöffner — sie zeigt, wo der größte Hebel liegt.
So läuft ein Projekt.
1
Kickoff & Aufnahme
Ziele klären, Beteiligte festlegen, Aufnahme-Methoden definieren — bevor der erste Workshop stattfindet.
2
Workshop & Analyse
Wir sprechen mit den Ausführenden. Nicht mit denen, die beschreiben, wie es laufen soll.
3
Strategie & Roadmap
Priorisierung, Systemauswahl, konkreter Fahrplan — auf Basis dessen, was wirklich passiert.
4
Abschluss & Übergabe
Dokumentation, Schulung, Handover. Das Projekt endet, nicht die Zusammenarbeit.
Im Workshop sprechen wir mit den Personen, die den Prozess täglich ausführen — nicht nur mit denen, die ihn verantworten. Wer den Soll-Prozess beschreibt statt des gelebten, bekommt eine Analyse, die an der Realität vorbeigeht.
Du entscheidest. Den Rest übernehmen wir.
Done-for-you: Du musst kein Projekt managen, keine Tools vergleichen und nichts selbst zusammenbauen. Wir liefern das fertige System – Du gibst die Richtung vor.
Mit uns
Wir machen- Wir planen das Projekt und steuern alle Termine
- Wir moderieren die Workshops und holen die Infos ab
- Wir analysieren Deine Abläufe und bewerten die Potenziale
- Wir entwickeln Strategie, Priorisierung und Roadmap
- Wir setzen technisch um – vom Konzept bis zum Go-live
- Wir schulen Dein Team und dokumentieren alles
Ohne uns
Bleibt an Dir hängen- Du jonglierst die Projektplanung neben dem Tagesgeschäft
- Du recherchierst Tools und vergleichst Anbieter
- Du entscheidest aus Bauchgefühl statt aus Analyse
- Du triffst Technikentscheidungen ohne Sicherheit
- Du baust selbst zusammen – und hoffst, dass es hält
- Du bleibst mit offenen Fragen allein
Part of
Wir sind Teil der Zettner Brands
Zettner Brands ist unser Brandhouse, über das alle Marken zentral gesteuert werden. Gemeinsam bauen wir starke, digitale Marken mit klarer Vision.
Mehr über Zettner BrandsBRANDHOUSE
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Unsere Marken
Digstrat
OnRecord
PageMotion
Stormline Sports Production
Wildscreen Media Group
Was uns unterscheidet
Vier Entscheidungen, die den Unterschied machen.
ÜblicherweiseMan redet nur mit der Führungsebene.
Unser Weg
Wir sprechen mit den Ausführenden.
Nicht nur mit der Führung — sondern mit denen, die den Prozess täglich leben.
ÜblicherweiseErst klicken, dann denken.
Unser Weg
Konzept vor Klick.
Im CRM wird erst gebaut, wenn die Struktur entschieden ist.
ÜblicherweiseDer Leistungsumfang bleibt vage.
Unser Weg
Wir sagen vorab, was nicht enthalten ist.
Keine bösen Überraschungen — der Rahmen steht, bevor wir starten.
ÜblicherweiseDie Roadmap landet im Regal.
Unser Weg
Analyse und Umsetzung aus einer Hand.
Die Roadmap endet nicht im Regal, sondern wird gebaut.
Häufige Fragen
Was Unternehmen vor dem Erstgespräch am häufigsten wissen wollen.
Wir zeigen bewusst keine Pauschalpreise — der Umfang hängt von eurer Mitarbeiterzahl, der Anzahl eingesetzter Systeme, euren Standorten, Pipelines und der Datenqualität ab. Genau das klären wir im Erstgespräch in rund 20 Minuten und nennen euch eine belastbare Größenordnung.
Eine Analyse läuft je nach Unternehmensgröße über 5 bis 10 Wochen. Aufbauprojekte und Umsetzungsbegleitungen bewegen sich meist zwischen 4 und 10 Wochen. Den konkreten Rahmen legen wir nach dem Erstgespräch fest.
Beides ist möglich. Die Workshops funktionieren remote sehr gut — bei komplexeren Strukturen oder mehreren Standorten kommen wir auch vor Ort dazu.
Je Bereich eine Ansprechperson und — besonders wichtig — die Menschen, die den Prozess täglich ausführen. Nicht nur die Verantwortlichen. Genau daraus entsteht eine Analyse, die zur Realität passt.
Unser strukturiertes Vorgehen ist auf 0 bis 100 Mitarbeiter zugeschnitten. Bei größeren Organisationen sprechen wir offen darüber, welcher Zuschnitt sinnvoll ist — sagt uns im Erstgespräch einfach eure Ausgangslage.
Häufig scheitern Projekte nicht an der Software, sondern daran, dass zu früh gebaut wurde. Wir starten deshalb mit der Struktur — erst wenn die entschieden ist, wird im System konfiguriert. Bestehende Systeme binden wir ein, statt bei null zu beginnen.
Alle Inhalte behandeln wir vertraulich, auf Wunsch mit einer NDA vor dem ersten Workshop. Eure Daten und Prozessdetails verlassen den Projektrahmen nicht.
Nein. Ihr bekommt einen priorisierten Fahrplan — was ihr davon in welcher Reihenfolge umsetzt, entscheidet ihr. Ihr könnt selbst weiterarbeiten oder einzelne Bausteine mit uns umsetzen.
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20 Minuten, in denen wir eure Ausgangslage einordnen und sagen, was der sinnvolle erste Schritt ist. Wähle direkt einen freien Slot – ohne Verpflichtung.
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- Konkreter erster Schritt statt Baukasten-Empfehlung
- Ehrliche Einschätzung, ob wir passen
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